จขกท ซื้อรถยนต์ Honda City V เมื่อเดือนสิงหาคม ปีที่แล้ว
รวมเวลาไม่ถึง 5 เดือน รถวิ่ง 1000 km เท่านั้นเอง ก่อนหน้านี้มีเฉี่ยวเสาและไฟท้ายบ้างเล็กน้อยตามประสา
หลังจากขับสักพักพบว่ามีเสียงแกร๊กๆแปลกๆ แถวประตูด้านหน้าซ้ายและขวา ขณะรถวิ่งและจอด
จึงนำรถเข้าศูนย์แถวลาดพร้าวเพื่อตรวจสอบ ครั้งแรกเมื่อวันที่ 24 พย 61
กลับมา พบว่าเสียงยังไม่หาย จึงเข้าไปอีกครั้งที่ศูนย์เดิม วันที่ 27 พย 61
ก็ยังไม่หายอีก
จึงเข้าไปอีกครั้งวันที่ 5 มกราคมที่ผ่านมา โดยเปลี่ยนเป็นศูนย์แถวรามคำแหง
พนักงานแจ้งว่า ต้องถ่ายคลิปเสียงส่งให้ทางฮอนด้าใหญ่ และรออออออ ทางนั้นคอนเฟิร์มถึงจะทำการสั่งอะไหล่มาเปลี่ยนได้
พนักงานแจ้งว่าสาเหตุของเสียงแกร๊กๆ สั่นๆ นั้นมาจาก belt จึงทำการเปลี่ยน belt ให้
และเมื่อวาน (9 มกรา) พนักงานได้โทรมาบอกว่า ต้องขอโทษด้วย เกิดเหตุ accident ขณะอัดคลิปเสียงทำให้รถถลอกบริเวณประตูด้านคนขับ ไม่บุบ แต่ต้องทำสีใหม่ โดยจะรับผิดชอบค่าทำสีให้ และขอเติมน้ำมัน 200 บาท
ดิฉันขอรถภายในวันพฤหัส เพราะจะไปต่างประเทศวันศุกร์ พนักงานแจ้งว่าโอเค
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ล่วงเลยมาจนถึงวันนี้ วันที่ 10 มกราคม ดิฉันโทรไปถาม ปรากฎว่ายังทำสีไม่เสร็จ แต่เรื่องเสียงหายแล้ว จึงไปรับรถมาเพราะไม่ไว้ใจและไม่อยากปล่อยไว้ที่ศูนย์นาน
ขับกลับบ้านเพียง 3 km ก็ยังได้ยินเสียงอีก (ไม่ทราบว่าทดสอบกันหรือไม่ หรือว่าหูตึงถึงไม่ได้ยินเสียง ที่ดังกว่าเดิมเสียอีก)
สุดท้ายดิฉันเสียทั้งเวลา เสียทั้งความรู้สึก ที่ไปศูนย์ 3 รอบแต่เสียงนั้นก็ไม่หาย แถมยังได้รอยถลอกมาเพิ่มอีก
เสียงที่ว่าก็ไม่แน่ใจว่าอะหล่ตัวไหน ข้างในหลุดรึเปล่า ดิฉันก็กังวลใจอีก จะเกิดปัญหาอะไรในอนาคตมั้ย ขนาดรถพึ่งออกมาแค่ 5 เดือน
เลยอยากจะมาสอบถามว่า จะสามารถฟ้องร้องหรือทำอะไรในช่องทางไหนได้บ้างคะ
ขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ
Honda City เข้าศูนย์ 3 รอบ เสียงแปลกๆ ไม่หาย แถมศูนย์ทำสีรถถลอก ร้องเรียนอะไรได้บ้างคะ รถพึ่งออก
รวมเวลาไม่ถึง 5 เดือน รถวิ่ง 1000 km เท่านั้นเอง ก่อนหน้านี้มีเฉี่ยวเสาและไฟท้ายบ้างเล็กน้อยตามประสา
หลังจากขับสักพักพบว่ามีเสียงแกร๊กๆแปลกๆ แถวประตูด้านหน้าซ้ายและขวา ขณะรถวิ่งและจอด
จึงนำรถเข้าศูนย์แถวลาดพร้าวเพื่อตรวจสอบ ครั้งแรกเมื่อวันที่ 24 พย 61
กลับมา พบว่าเสียงยังไม่หาย จึงเข้าไปอีกครั้งที่ศูนย์เดิม วันที่ 27 พย 61
ก็ยังไม่หายอีก
จึงเข้าไปอีกครั้งวันที่ 5 มกราคมที่ผ่านมา โดยเปลี่ยนเป็นศูนย์แถวรามคำแหง
พนักงานแจ้งว่า ต้องถ่ายคลิปเสียงส่งให้ทางฮอนด้าใหญ่ และรออออออ ทางนั้นคอนเฟิร์มถึงจะทำการสั่งอะไหล่มาเปลี่ยนได้
พนักงานแจ้งว่าสาเหตุของเสียงแกร๊กๆ สั่นๆ นั้นมาจาก belt จึงทำการเปลี่ยน belt ให้
และเมื่อวาน (9 มกรา) พนักงานได้โทรมาบอกว่า ต้องขอโทษด้วย เกิดเหตุ accident ขณะอัดคลิปเสียงทำให้รถถลอกบริเวณประตูด้านคนขับ ไม่บุบ แต่ต้องทำสีใหม่ โดยจะรับผิดชอบค่าทำสีให้ และขอเติมน้ำมัน 200 บาท
ดิฉันขอรถภายในวันพฤหัส เพราะจะไปต่างประเทศวันศุกร์ พนักงานแจ้งว่าโอเค
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ล่วงเลยมาจนถึงวันนี้ วันที่ 10 มกราคม ดิฉันโทรไปถาม ปรากฎว่ายังทำสีไม่เสร็จ แต่เรื่องเสียงหายแล้ว จึงไปรับรถมาเพราะไม่ไว้ใจและไม่อยากปล่อยไว้ที่ศูนย์นาน
ขับกลับบ้านเพียง 3 km ก็ยังได้ยินเสียงอีก (ไม่ทราบว่าทดสอบกันหรือไม่ หรือว่าหูตึงถึงไม่ได้ยินเสียง ที่ดังกว่าเดิมเสียอีก)
สุดท้ายดิฉันเสียทั้งเวลา เสียทั้งความรู้สึก ที่ไปศูนย์ 3 รอบแต่เสียงนั้นก็ไม่หาย แถมยังได้รอยถลอกมาเพิ่มอีก
เสียงที่ว่าก็ไม่แน่ใจว่าอะหล่ตัวไหน ข้างในหลุดรึเปล่า ดิฉันก็กังวลใจอีก จะเกิดปัญหาอะไรในอนาคตมั้ย ขนาดรถพึ่งออกมาแค่ 5 เดือน
เลยอยากจะมาสอบถามว่า จะสามารถฟ้องร้องหรือทำอะไรในช่องทางไหนได้บ้างคะ
ขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ